Ảnh đại diện, ảnh album hoặc ảnh quảng cáo bị Facebook gỡ do khiếu nại bản quyền là lỗi rất nhiều người gặp nhưng rất ít người biết cách xử lý đúng.
Nếu làm sai quy trình, tài khoản có thể bị gắn “cờ rủi ro”, ảnh không được khôi phục, thậm chí kéo theo checkpoint.
Bài hướng dẫn dưới đây của FBVia.vn sẽ giúp bạn gửi kháng nghị đúng form – đúng giọng – đúng cách để tăng tỷ lệ được mở lại ảnh.
Truy cập email đã dùng đăng ký Facebook và tìm thư có tiêu đề:
“A Message from Facebook”
Trong thư sẽ có:
Thông báo ảnh bị gỡ
Mã Report Number (ID khiếu nại)
Link dẫn tới form kháng nghị
Đây là email bắt buộc phải có để làm appeal.
Bên trong email, Facebook sẽ cung cấp một đường link dạng:
https://www.facebook.com/help/contact/1653629651334864?&b=REPORT_ID&a=REPORT_ID&ent_id=REPORT_ID
Trong đó REPORT_ID là dãy số riêng cho trường hợp của bạn.
👉 Không dùng link chung, phải mở link đúng Report ID của email.
Điền chính xác từng mục:
Nhập email đang nhận thư từ Facebook (phải trùng 100%).
Nhập tên thật trùng hồ sơ Facebook (không dùng tên shop, không biệt danh).
Dán đúng Report ID trong email.
Chọn đúng ảnh bị gỡ trong danh sách hiển thị.
Dán đoạn nội dung trung tính dưới đây vào ô giải thích:
MẪU ANH NGỮ – AN TOÀN – DỄ DUYỆT
Hello Meta Team, I believe this photo was removed by mistake. The reported image is my original content and was created and uploaded by me. It does not infringe on any third-party copyrights. I respectfully ask you to review this case again. Thank you very much for your support.
Công kích người report
Nhắc tới “fake report”, “scam”, “illegal”
Dùng ngôn ngữ tiêu cực
Viết trung tính
Xin kiểm tra lại
Giữ giọng hợp tác
Chỉ upload khi bạn có:
Ảnh gốc từ máy
File gốc có metadata
Bản chụp hậu trường
Không có thì để trống. Không upload ảnh linh tinh.
Tick vào:
My content was removed due to a copyright complaint and I believe it should not have been removed.
Sau đó bấm Send để gửi.
Thời gian xử lý: 3–15 ngày (có thể lâu hơn dịp cao điểm)
Trong thời gian chờ:
Không up lại ảnh cũ
Không đổi ảnh đại diện/bìa liên tục
Không gửi nhiều form trùng nội dung
Tìm email “A Message from Facebook”
Mở link kháng nghị đúng Report ID
Điền đúng email + tên thật
Dán mẫu nội dung trung tính
Gửi và chờ phản hồi
👉 Làm đúng quy trình – đúng ngôn ngữ – đúng form = tỷ lệ mở ảnh rất cao
FBVia.vn – Chia sẻ thủ thuật Facebook & Ads an toàn 2026
