Ảnh đại diện, ảnh album hoặc ảnh quảng cáo bị Facebook gỡ do khiếu nại bản quyền là lỗi rất nhiều người gặp nhưng rất ít người biết cách xử lý đúng.
Nếu làm sai quy trình, tài khoản có thể bị gắn “cờ rủi ro”, ảnh không được khôi phục, thậm chí kéo theo checkpoint.
Bài hướng dẫn dưới đây của FBVia.vn sẽ giúp bạn gửi kháng nghị đúng form – đúng giọng – đúng cách để tăng tỷ lệ được mở lại ảnh.
BƯỚC 1 – XÁC ĐỊNH EMAIL THÔNG BÁO GỐC
Truy cập email đã dùng đăng ký Facebook và tìm thư có tiêu đề:
“A Message from Facebook”
Trong thư sẽ có:
Đây là email bắt buộc phải có để làm appeal.

BƯỚC 2 – MỞ ĐÚNG FORM KHÁNG NGHỊ
Bên trong email, Facebook sẽ cung cấp một đường link dạng:
https://www.facebook.com/help/contact/1653629651334864?&b=REPORT_ID&a=REPORT_ID&ent_id=REPORT_ID
Trong đó REPORT_ID là dãy số riêng cho trường hợp của bạn.

👉 Không dùng link chung, phải mở link đúng Report ID của email.
BƯỚC 3 – ĐIỀN FORM THEO THÔNG TIN GỐC
Điền chính xác từng mục:

1. Email address
Nhập email đang nhận thư từ Facebook (phải trùng 100%).
2. Your name
Nhập tên thật trùng hồ sơ Facebook (không dùng tên shop, không biệt danh).
3. Report number
Dán đúng Report ID trong email.
4. Reported content
Chọn đúng ảnh bị gỡ trong danh sách hiển thị.
BƯỚC 4 – NỘI DUNG KHÁNG NGHỊ (QUAN TRỌNG NHẤT)
Dán đoạn nội dung trung tính dưới đây vào ô giải thích:
MẪU ANH NGỮ – AN TOÀN – DỄ DUYỆT
Hello Meta Team, I believe this photo was removed by mistake. The reported image is my original content and was created and uploaded by me. It does not infringe on any third-party copyrights. I respectfully ask you to review this case again. Thank you very much for your support.
Không được:
Nên:
-
Viết trung tính
-
Xin kiểm tra lại
-
Giữ giọng hợp tác
BƯỚC 5 – FILE ĐÍNH KÈM (NẾU CÓ)
Chỉ upload khi bạn có:
-
Ảnh gốc từ máy
-
File gốc có metadata
-
Bản chụp hậu trường
Không có thì để trống. Không upload ảnh linh tinh.
BƯỚC 6 – XÁC NHẬN & GỬI FORM
Tick vào:
My content was removed due to a copyright complaint and I believe it should not have been removed.
Sau đó bấm Send để gửi.
SAU KHI GỬI CẦN LƯU Ý
TÓM TẮT NHANH
-
Tìm email “A Message from Facebook”
-
Mở link kháng nghị đúng Report ID
-
Điền đúng email + tên thật
-
Dán mẫu nội dung trung tính
-
Gửi và chờ phản hồi
👉 Làm đúng quy trình – đúng ngôn ngữ – đúng form = tỷ lệ mở ảnh rất cao
FBVia.vn – Chia sẻ thủ thuật Facebook & Ads an toàn 2026